Question

网上买手机说是原装的拿给手机店看说是组装的

Answer 1

问：网上买手机说是原装的拿给手机店看说是组装的

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问：我的手机是在网上买的然后出问题了我拿给手机店看店员说是组装的机子

答：网上买手机说是原装的拿给手机店看说是组装的可以报警，不知道你怎么和他们说的，你就说被骗了，只有立案了支付宝客服才会帮你，，有转账记录在里面有个选项对此记录有疑问，虽然没什么用，但你可以照着里面的选项和民警说。金额好像一般都有要求，金额太小追回成本太高最后也不管的，话说你的已经到数额了应该已经立案了，让他们联系网监科。支付宝-转账-右上角转账记录-对此订单有疑问？或者你可以打给工商局12315试试看。

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问：现在网上那个店的客服说不会是组装的

问：现在我该怎么办？

答：直接联系平台客服说明原因

答：退货

问：我在上一年十二月二十几号买的手机之后收到到现在出现了很多问题他叫我寄回去给他看帮我弄好之后没过多久又开始出现问题了我就拿去手机店看了之后他说是组装的。 我去问了那个客服她说让我下载安兔兔检测。 之前那个客服说是原装的

答：官方客服怎么说

答：您的买的时候有没有购买质保

问：我不知道她当时说给他寄回去看我就寄回去了

答：您在什么app上买的呢

问：淘宝

答：那你就点进去淘宝上在个人中心里面有购买记录的然后你看看里面有没有

答：就可以看看您的购买记录里面有没有购买这个手机的质保