Question

发的德邦快递已经超过十五天未送达,该如何处理？

Answer 1

问：发的德邦快递已经超过十五天未送达,该如何处理？

答：亲，您好！ 关于“发的德邦快递已经超过十五天未送达,该如何处理？”这一问题，您可以参考如下信息： 根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。 希望以上内容对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎告诉我。