Question

如何避免尬聊

Answer 1

问：如何避免尬聊

答：您好，尬聊是一个网络词语，顾名思义，就是尴尬地聊天。两个人看似在对话，却没能真正接收到对方想要表达的意思，这是一种无效的沟通。只有当信息的发出者和接受者对所沟通信息的理解是一致、准确、无误的时候，才能称作是一次成功的沟通。那么，想要避免尬聊、顺畅沟通，我们需要注意些什么呢？1. 不要用自己的猜测代替对方的真实想法。人们常犯的一个错误就是，总是去猜想他人需要什么，如“我以为你会同意”、“我以为你喜欢”，而不是直接问他们。这时，尬聊可能就会发生，因为你的猜想不总是对的。对于这一点的解决办法是少一些想当然，多一些确认。当你在传达信息时，你需要确认对方是否已经明确地知道了你想表达的信息，是否需要提出问题，他对你的意见是认同还是反对。即便你觉得你“十分显然”地“听出了对方的暗示”，你也应该再一次提出直接的问题，寻求一个确切的答案。2. 不要回避直接的谈话和表达，特别是进行负面反馈的时候。学会清楚、坚定地表达自己的观点，或者直截了当地“唱反调”，是一项必备的技能。在中国文化中，我们常被教育要“温和”、“圆融”。但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。3. 不要误把“直接的”表达当做是“攻击性的”表达。“直接”和“攻击”是非常不同的两种表达意见的方式。直接的表达，是具有建设性和洞察力的；而攻击往往是带有情绪的。在工作和生活中沟通时，我们需要就事件本身进行讨论，而不是用情绪裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应，而不是情绪化的反应。4. 就事论事，不人为扩大讨论范围。很多时候，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他方面。当你在给予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方的私人攻击，脱离正在讨论的事实，而去指责关于对方个人人品、行为上的问题。比如，你因为知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”、“你人品有问题，因此我不同意你”，这是非常严重的越界行为。