通过京东快递寄了一台笔记本电脑,但是收到的不是原本那台,可以报警吗

您这个情况是可以报警的

你好想咨询一个问题，我在京东寄出一台笔记本电脑（价值4799）然后被拒收，在当地营运部停留了七天左右（在我反复催促下才返回），然后收到后发现不是我的那台，和京东反馈后现在一个月了还没有处理，我应该怎么处理呢？这个可以报警吗

跟警察，说明情况，让快递公司进行赔偿

可以，报警，让警察处理

警察会对情况进行核实

如果您的情况是真实的，警察会要求快递公司进行赔偿的

这种是属于什么类型的案件呢？属于消费者权益保护法还是民事权利？

消费者权益保护法

那您知道是第几条吗？我等下找客服的时候好和他对峙

你这跟工作人员说没用

你都跟他说好久了

直接报警

我想明确知道下是第几条我也好心里有个数

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

谢谢

拜拜