Question

华为手机图库里的视频突然不见了，我没删除刭什么地方去了

Answer 1

问：华为手机图库里的视频突然不见了，我没删除刭什么地方去了

答：亲，你好。重启（有储存卡重插储存卡），

答：等数分钟以后打开相册如相册里显示无缩略图说明相册里的照片已损坏（储存卡坏了）或是内置软件（相机、手机管家）出现故障。这时如果想找到以前的照片建议恢复出厂设置，退回初始版本。如果云备份了，自己去华为云服务下载。

答：还有就是你没删除，那么这是你SD卡的毛病。1.文件夹里面有.nomedia文件导致图片不显示。建议打开文件管理器的显示隐藏目录和文件开关，删除.nomedia文件，重启手机即可，这不是图片丢失只是图片文件被隐藏。2.媒体库没有刷新导致图片不显示，但文件管理器中有图片。手动进入文件管理看图片还有没有。3、图片保存在SD卡上，SD卡被移除导致图片不见。可以把SD卡重新装在手机上，从文件管理器找图片，要是拔出SD卡之后有格式化，图片就丢失，若有做云备份或其它方式备份，可以恢复图片。4、图片被移到了保密柜，在图库中不显示。建议查看保密柜里有没有图片。5、进入访客模式或子用户身份进入系统有些文件会不显示。6、系统升级后，有些文件或图片不显示。

问：手机管家是出故障了

问：清不了

答：那找售后维修处理