电视死机了，打开有画面，但是用遥控器按，也没反应。咋办？
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亲，一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再次通电，将电视重启即可恢复正常。
如果重启多次后，仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障，此时应当联系电视机的售后服务，将电视进行全面的检查和维修方可解决。
咨询记录 · 回答于2022-04-17
电视死机了，打开有画面，但是用遥控器按，也没反应。咋办？
亲，一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再次通电，将电视重启即可恢复正常。如果重启多次后，仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障，此时应当联系电视机的售后服务，将电视进行全面的检查和维修方可解决。
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