Question

荣耀x20忘记锁屏密码怎么办？

Answer 1

问：荣耀x20忘记锁屏密码怎么办？

答：你好咨询的问题这里已经收到，请您稍等

答：一、忘记锁屏密码处理方法：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

答：1.长按电源键3秒，关机，点击关机。2.手机关机后，同时按下音量上键和电源键不松手。3.看到图案松开，进入到手机的Recovery模式。4.按音量上键选择清除数据，按电源键确定。5.等待清除数据完成，重启手机即可清除锁屏密码并可以重新设置密码。