华为nova9突然黑屏又开机

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咨询记录 · 回答于2022-02-02
华为nova9突然黑屏又开机
①在玩手机的过程中黑屏,可以长按电源键10秒 以上。②强制性重启手机,依然出现黑屏的情况,按情况处理。④例如:操作某些软件而导致的黑屏,进行卸载并重装。⑤手机超出负荷也可能会导致黑屏,及时关闭后台程序。⑥更新手机系统至最新版本,或者尝试恢复出厂设置。⑦进行刷机或使用第三方刷机软件,恢复至官方系统。⑧充电时使用手机,可能导致手机过热,出现黑屏。⑨若还有问题,携带保修卡和手机,由工程师进行检测。⑩若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:1.建议重启手机尝试:同时按住电百源键和下音量键7秒以上重启设备;2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和度使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)回-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
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