淘宝一般违规扣分为什么过了12月31号还没有清零?
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你好，是的 商家们知道，淘宝商城中有很多的规则需要去遵守，如果有违规的情况，就会扣分处理哦，就像有了驾照后违反交通规则扣分一样，商家们的总分是48分，一般淘宝违规扣分什么时候会被清零呢?
在知道分数什么时候清零之前，得先了解违规的情况有哪些，分为了三种，一种是一般违规，一种是严重违规，一种就是售假违规了。这三种扣分的情况是不一样的。
第一种情况：一般违规情况扣的分数会在每年的年底清零，也就是12月31号的晚上零点清零，商家需要参加并通过考试。
第二种情况：如果商家们的违规扣分没有超过48分的话，会在12月31号的晚上零点清零，然后还需要商家们去参加相应的考试并通过才行。如果违规扣分超过了48分的话，那么分数是不会清零的。
第三种情况：如果商家们有售假行为，扣分清零的情况比较复杂。下面是具体的说明：
如果售假的商品扣分没有超过24分，那么会在12月31号的晚上零点清零。
如果售假的商品扣分超过了24分，但是没有达到48分，也会在每年的最后一天24点清零。
如果售假的商品扣分超过了48分，那么各位商家们就不用等着清零了，因为不会清零的!
咨询记录 · 回答于2022-01-01
淘宝一般违规扣分为什么过了12月31号还没有清零?
你好，是的 商家们知道，淘宝商城中有很多的规则需要去遵守，如果有违规的情况，就会扣分处理哦，就像有了驾照后违反交通规则扣分一样，商家们的总分是48分，一般淘宝违规扣分什么时候会被清零呢?在知道分数什么时候清零之前，得先了解违规的情况有哪些，分为了三种，一种是一般违规，一种是严重违规，一种就是售假违规了。这三种扣分的情况是不一样的。第一种情况：一般违规情况扣的分数会在每年的年底清零，也就是12月31号的晚上零点清零，商家需要参加并通过考试。第二种情况：如果商家们的违规扣分没有超过48分的话，会在12月31号的晚上零点清零，然后还需要商家们去参加相应的考试并通过才行。如果违规扣分超过了48分的话，那么分数是不会清零的。第三种情况：如果商家们有售假行为，扣分清零的情况比较复杂。下面是具体的说明：如果售假的商品扣分没有超过24分，那么会在12月31号的晚上零点清零。如果售假的商品扣分超过了24分，但是没有达到48分，也会在每年的最后一天24点清零。如果售假的商品扣分超过了48分，那么各位商家们就不用等着清零了，因为不会清零的!
违规记录还在呢？
什么违规记录还在
就是我2021年我看淘宝一般违规记录还在呢？
这个的话您可以问问淘宝里的人工客服哦
因为这个里面的客服能帮助到您呢
那我还需要参加商家考试吗？
一般的话是要的呢亲
在哪儿参加商家考试呢
您可以问问淘宝客服中心哦
里面的客服会教你的哦
希望能帮到您
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