Question

支付宝转账成功以后对方却没有收到钱款，可能的原因是什么

Answer 1

问：支付宝转账成功以后对方却没有收到钱款，可能的原因是什么

答：亲，您好，很高兴为您解答，通过支付宝进行转账，显示转账成功，但对方却没收到款项的话，很可能是因为款项是次日到账，所以不会一转账就马上到账。大家需要注意，提现、转账到卡，余额宝转出到卡分为2小时到账和次日到账两种情况。如果是次日到账的话，那就是在转账成功时间的次日晚上24点前到账，如果对方还没收到的话，耐心等待即可。至于2小时到账，则是在转账成功后的2小时内到账，只要未超过2小时都是正常的。当然，也可能是在进行转账操作的时候不小心转错了账户，所以导致对方迟迟没有收到款项。对于这种情况，建议联系支付宝客服进行处理。而大家平时转账也要先确认一下收款账户再进行转账，免得转错，造成不必要的麻烦。而有的人可能是因为没有收到到账短信就认为款项还没到账，其实有的时候到账不一定会有短信提醒。即使开通了银行短信服务，也有可能会因为“未开通银行资金变动短信服务、网络通讯异常、短信被运营商屏蔽”等原因而收不到消息，所以具体还是要以银行明细为准。希望本次服务能够帮助到您，感谢您的咨询，祝您万事如意！