手机突然自动关机就开不了机,怎么办?

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咨询记录 · 回答于2022-05-30
手机突然自动关机就开不了机,怎么办?
您好,亲,1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证单手机售后服务店维修。2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
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