Question

闲鱼小法庭怎么申请

Answer 1

闲鱼卖家申请小法庭介入的方法是很简单的，需要登录闲鱼APP，然后点击“我的”，找到“帮助与客服”选项，进入以后找到“在线客服”，最后在对话框中输入发送“闲鱼小法庭”，根据提示操作即可。
闲鱼卖家申请小法庭的方法如下：
1、首先卖家需要登录自己的闲鱼账号，登录好以后点击右下角的“我的”选项；
2、进入“我的”页面以后，找到我卖出的点击进入；
3、进入我卖出的页面后，找到需要申请闲鱼小法庭介入的相关订单点击进入；
4、进入订单页面后，卖家可点击“申请介入”；注意，必须是买家发起退款后卖家拒绝，卖家才可以申请小法庭介入；
5、若满足闲鱼小法庭的要求，即可进入小法庭仲裁。卖家可以通过退款详情-协商历史-我要留言补充一些举证的图片或者理由等凭证，然后等待处理果即可。
闲鱼小法庭的时长：
一般闲鱼小法庭介入后的72小时内可以有结果，不过通常24小时就能出结果。买卖双方发生纠纷申请小法庭后，系统会随机邀请符合条件的闲鱼优质用户参与买卖双方的评审，先获得9票的那一方赢得胜利。如果其中一方对评审结果不满意的话，可以继续申诉。
如果闲鱼买家发现卖家的商品与描述不符，或是有其他的商品质量问题，申请退货退款，但是卖家拒绝退款，这时可以进入退款详情页面，要求闲鱼客服介入，选择由闲鱼小法庭评审。闲鱼小法庭就是专门解决卖家和买家纠纷的，建议大家进行交易时要提前保存好证据。
在进行闲鱼小法庭的时候，买家想要胜诉就要准备好充足证据。不管是购买还是出售商品，都要事先问好相关信息，如可不可以退款、什么情况下可以退款等，必须得到肯定回答，不要模棱两可的回答，这些聊天记录都可作为后续申诉的证据。