Question

有话费收不到短信是为什么

Answer 1

手机充了话费，接不到短信，可按以下原因进行排查：
1、请先核实一下充值号码是否填写正确。
2、如是月初月末充值，因系统出帐，通常会有延时到帐的情况，建议耐心等待，话费到帐即可收到短信提醒。
3、可能网络原因延迟接收，请稍后再试。
4、核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5、更换其他SIM卡尝试。
话费充值成功没短信提醒的原因：
话费充值成功没短信提醒原因一：充值失败
话费充值成功没短信提醒的话，一个是话费充值失败导致的，可能你这边显示话费充值是成功的，但是，整体的来说，话费充值是失败的，所以，就不会有到账短信的一个提醒。对此，这种情况下可以找运营商来解决。
话费充值成功没短信提醒原因二：短信漏发
其次，就是短信漏发的一个情况，这种问题是存在的，就是你充值成功了，系统并没有检测到，所以，就会出现短信漏发的一个情况，才会出现大家话费充值成功了没有短信提醒，对此，这种情况是不影响的。