Question

手机来电为什么黑屏

Answer 1

问：手机来电为什么黑屏

答：亲亲您好感谢您的等待很高兴能为您解答问题手机来电为什么黑屏亲亲~来电时屏幕不亮，可参考以下方式排查：1、确认是否开启勿扰模式进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外。

答：3、确认系统是否为最新版本新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

答：亲亲~您可以通过以下操作设置试一下：1/3打开手机的拔号功能，点击右上方的设置。2/3接着，点击“来电时状态”功能。3/3最后把启用距离感应器的开关关掉就可以了。