在工作中,患者与导诊人员发生了争吵,作为医护人员,你怎么办
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亲亲 您好：尽力劝解，在病人面前不要太逞强，即使是病人的不对也不能硬碰硬呢！要站在医院的立场上处理问题，不要参与矛盾，更不要明确指出双方的对错，首先分开双方，好言劝慰病人，暂时平息矛盾。感谢新的信任，以上是我的回复，希望可以帮助您，祝您生活愉快~
咨询记录 · 回答于2022-08-18
在工作中,患者与导诊人员发生了争吵,作为医护人员,你怎么办
在工作中,患者与导诊人员发生了争吵,作为医护人员,你怎么办
亲亲 您好：尽力劝解，在病人面前不要太逞强，即使是病人的不对也不能硬碰硬呢！要站在医院的立场上处理问题，不要参与矛盾，更不要明确指出双方的对错，首先分开双方，好言劝慰病人，暂时平息矛盾。感谢新的信任，以上是我的回复，希望可以帮助您，祝您生活愉快~
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