Question

我的耳机有滋滋的杂音，怎么解决

Answer 1

耳机中有滋滋的杂音是因为没有开启降噪功能。

iPhone8可以在【设置】-【通用】-【电话噪声消除】中开启降噪功能解决耳机滋滋杂音的问题。

1、解锁iPhone8至【主屏幕界面】。如图所示。

2、在【主屏幕界面】下，按住iPhone8机身侧面的【音量键】将音量调至最大。如图所示。

3、【音量】调节完毕后返回【主屏幕页面】，打开【设置】中心。如图所示。

4、进入【设置】中心，找到并打开【通用】功能。如图所示。

5、在【通用】菜单栏中找到【辅助功能】并进入。如图所示。

6、在【辅助功能】的详细列表选项中，找到【电话噪声消除】功能打开。如图所示。

7、【电话噪声消除】功能开启后，选择【声道平衡】按钮。如图所示。

8、拖动【声道平衡】按钮至中间，使iPhone8的左右声道平衡，即可解决“耳机有滋滋的杂音”的问题。如图所示。

Answer 2

若您是OPPO蓝牙耳机存在杂音/电流声，您可尝试以下方法排查：
1、确认耳机软件版本是否是最新版本，如不是则更新到最新版本（连接耳机后可通过“耳机固件更新”确认是否有可更新版本）；
2、确认是否为双耳均出现，如双耳均出现，建议断开蓝牙，确认手机是否有此问题；
3、若您旁边有较大电磁干扰的物体，有可能导致对方听到声音小、有杂音。建议您在使用过程中远离微波炉、监控器或红绿灯路口等有较大电磁干扰的物体。
4、因为蓝牙耳机内部存在比较多的高频信号和电路本身的特点，所以蓝牙耳机都会存在一些噪音。因为器件差异、蓝牙环境干扰等原因，只有小部分耳机的噪音会变得比较明显，此外，不同人的耳朵敏感度不同，可能少部分人会感觉到这个底噪声。
5、建议将耳机恢复出厂设置后重新连接使用：蓝牙耳机如何恢复出厂设置。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带耳机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

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