Question

为什么要提高患者对护理工作的满意度

Answer 1

问：为什么要提高患者对护理工作的满意度

答：亲亲您好,很高兴为您解答： 解答为：亲亲 护士应具备良好的情绪自控能力和积极的工作态度。如患者术后，由于疾病恢复缓慢，对手术效果不满意或缺乏亲人照顾、费用、工作或者时间耽误等问题心理压力往往很大，导致病人烦躁易怒、喜欢唠叨及与人争辩等。这时护士应该宽容、理解病人，不要与病人发生争执，当病人情绪稳定时，再耐心细致的解释。在护理工作中，要努力把被动服务变成主动服务，让患者在住院期间感受到温暖，进一步促进护患关系的和谐密切，努力营造和谐、健康的护理工作氛围。