汽车有质量问题怎么投诉
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亲亲,您好呀~很高兴为您解答:汽车有质量问题投诉如下:1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。希望可以帮助到您哦~
咨询记录 · 回答于2023-03-17
汽车有质量问题怎么投诉
亲亲,您好呀~很高兴为您解答:汽车有质量问题投诉如下:1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。希望可以帮助到您哦~
亲亲帮助您查到以下相关信息:【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
您好,我是买的19年的车,但跑了才四万多公里,就没怎么开,昨天开了一段高速,下来熄火了。到4S店昨天没查出问题来,今天打电话跟我说要拆发动机说缺缸,手续费就要五千多,这让我怎么接收,车才四万多公里就拆发动机了
亲亲,这边的话,建议您跟4s店协商一下哦~
跟4S店怎么协商啊,应该找厂家啊
亲亲,可以向厂家或者4S店申请索赔更换总成