Question

手机被远程锁定了，如何解决？

Answer 1

问：手机被远程锁定了，如何解决？

答：亲，您好，1.您可以卸载手机近期安装的第三方软件，远程控制可能是第三方软件中下载下来的，通过卸载可以快速解除这一功能。2.备份手机数据包括电话簿、短信息、多媒体文件等等，再选择恢复出厂设置，再进入手机设置中找到“重置”中的“恢复出厂设定”后尝试重置手机。3.如果通过以上方法问题依然存在，我们可以联系华为售后服务中心处理，由工程师检查机器并处理。4.可以尝试以下断网或者重启手机，因为远程操控也是需要网络信号的。