Question

在商务谈判之前我们应该准备什么

Answer 1

问：在商务谈判之前我们应该准备什么

答：亲亲您好哟~根据您的问题我的回答如下：在商务谈判之前，我们应该：1.了解对方公司和行业情况：包括对方公司的企业文化、面临的竞争对手、市场表现、发展前景、公司财务情况、产品或服务特点及价格情况等。2.分析对方的需求和诉求：了解对方的需求和利益诉求，有针对性地准备商业建议和解决方案。3.确定自己的目标：明确自己的谈判目标、利益诉求和底线，并做好充分的准备来实现这些目标。4.制定谈判策略和计划：根据自己的目标和对方的需求、要求及底线，制定灵活、可行的谈判策略和计划，同时考虑可能的谈判结果和改变。5.准备提案和方案：根据对方的需求、利益诉求和自己的谈判目标，提出创新的提案和解决方案，并根据对方的反应来调整或修改。6.准备相关文件：包括商业文件和相关法律文件，确保所有的协议和协议都是清晰、准确和符合法律标准的。7.准备心理准备：商务谈判不可避免地会涉及到压力和紧张，因此需要做好充分的心理准备，并用冷静、理智的态度与对方进行谈判。8.了解文化差异：如果和国外企业谈判，还需要了解对方国家的商业文化、礼节和惯例，避免因文化差异而导致误解或冲突。

答：以上是老师给你提供的信息，请问还有别的问题吗，亲

问：中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。当工程的主体建筑完工之后，中方由于不需要大量的劳动力，便将从当地雇用的大批临时工解雇了，谁知此举导致了被解雇工人持续 40 天的大罢工。中方不得不同当地工人举行了艰苦的谈判，被解雇的工人代表提出让中方按照当地的法律赔偿被解雇工人一大笔损失费，此时中方人员才意识到他们对加蓬的法律太无知了。根据加蓬的劳动法规定，一个临时工如果持续工作一周以上而未被解雇则自动转成长期工，作为一个长期工，他有权获得足够维持两个妻子和三个孩子生活的工资，此外，还有交通费和失业补贴等费用。一个非熟练工人如果连续工作一个月以上则自动转成熟练工，如果连续工作三个月以上则提升为技术工人。工人的工资也应随着技术的提升而提高。而我国公司的管理人员按照国内形成的对临时工、长期工、非熟练工、熟练工以及技工的理解来处理加蓬的情况，结果为自己招来了如此大的麻烦。谈判结果可想而知，公司不得不向被解雇的工人支付了一大笔失业补贴，总数目相当于已向工人支付的工资数额，而且这笔费用属于意外支出，并未包含在工程的预算中，全部损失由公司自行支付。从该例的商务活动中，你认为应该汲取什么教训

答：从这个案例中，我们可以汲取以下几点教训：1. 尊重当地法律法规：公司在海外承包项目时，应当尊重当地法律法规，并加强对当地法律法规的了解和研究，避免在商务活动中犯错。2. 熟悉当地文化、风俗和行业习惯性法规：尤其是在与当地员工、业务合作伙伴的合作时，应充分熟悉当地文化、风俗和行业习惯性法规，以避免因不适当的行为导致业务运营上的问题。3. 本地化管理：公司在海外承包项目时，应当尽可能地本地化管理，深入了解当地市场和文化，并在管理模式、用工管理薪资待遇等方面结合当地实际情况制定合理的管理策略。4. 做好风险管理：企业在开展商务活动时要时刻关注风险，建立和完善风险管理体系，为可能出现的意外损失做好预防和准备。在做出决策时要权衡利弊，合理规避风险。5. 注重培训和人员配备：对于企业的海外项目组，应注重培训和人员配备，确保项目组成员都具备足够的专业知识和技能，了解当地文化、行业法规等情况，在项目运营中能够适应当地特色，具备较强的应变能力。6. 遵循道德规范：企业在商务活动中应秉持诚信、公正、透明的原则，遵循道德规范，主动履行社会责任，保护员工合法权益并与当地员工建立诚信、长期稳定的合作关系。总之，像这个案例中出现的问题不仅仅影响商务活动的顺利开展，同时也给企业形象和声誉造成了负面影响。因此，企业开展商务活动应保持谨慎和审慎的态度，在实践中不断总结经验教训，不断进步和提升管理水平和业务水平。

问：美国华克公司承包了一项建筑工程，要在一个特定的日子之前在费城建成一座庞大的办公大厦。开始计划进行得很顺利，不料在将要完工时，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布：他无法如期交货了。这样一来，整个工程就要耽搁，还要为此付巨额的罚金！于是，长途电话不断，双方争论不休，一次次交涉都没有结果。华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布鲁克林，姓这个姓氏的只有你一个。”“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查起电话簿来。“不错， 这是个少有的姓。”他有些骄傲地说，“我的家族是从荷兰来的，几乎有 200 年历史了。” 他继续谈论他的家族，当他说完后高先生就称赞他居然拥有这么大的一家工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备先进。这位承包商高兴极了，他声称有些机器还是他发明的呢！高先生马上向他请教：那些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持要请高先生吃饭，他说：“到处都需要铜器，但很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”

问：吃完午餐，承包商说：“现在，我们谈正事吧。我知道你来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回去，你们的材料将如期运到。我这样会给另一笔生意带来损失，但我认了。”果然，工程用的铜器及时运到，大厦正好在合同期限到了的那天完工。(1)在此次谈判中，华克公司处于何种谈判地位?(2)高先生采用什么技巧使谈判取得了成功?(3)如何评价承包商的行为?

答：(1) 在此次谈判中，华克公司处于比较被动的谈判地位，因为完成该建筑工程需要这位承包商提供内部装饰用的铜器，如果承包商无法按时交货，将会给工程造成影响和巨额罚款。(2) 高先生采用了建立人际关系的技巧，通过与承包商的私人交谈和参观工厂，降低了谈判的紧张气氛，增加了互相了解和信任，使得谈判的成功率大大提高。此外，高先生还采用了巧妙的引导技巧，通过夸奖承包商的家族历史和工厂设施，引导承包商自然地谈到自己的事情，从而发现彼此的共同点和兴趣爱好，建立良好的关系。(3) 承包商在后面的交谈中表现出了相当的诚意和商业道德素养。虽然他无法如期交货，但是在了解了高先生的诉求和谈判的原因后，他愿意协助完成工作，甚至主动承担另一笔生意的损失。这表明他是一个诚实、有责任心、明确商业信仰的商人。同时，他在谈判中的表现表明，即使在一个紧张的议题上进行谈判，也可以通过建立真诚的人际关系和沟通，双方都可以获得成功和满意的结果。因此，承包商的行为可以得到高度评价，他以诚挚的态度和人性化的观点来解决问题，增强了合作伙伴之间的信任和合作关系。