Question

步步高家教机无法开机怎么办？开不了机，充电屏幕上也没有反应

Answer 1

问：步步高家教机无法开机怎么办？开不了机，充电屏幕上也没有反应

问：步步高明明有电，但开不了机

答：您好，已经帮你查询到结果；步步高家教机无法开机，可以尝试以下方法：1. 检查电源适配器是否正常工作，如果电源适配器损坏或无法正常工作，可以更换一个新的电源适配器。2. 检查电池是否充电，如果电池没有充电，可以尝试更换电池或者将电池充满电后再尝试开机。3. 检查电池连接是否正常，有时候电池连接不良也会导致无法开机。4. 尝试按下“重置”按钮，有时候家教机会出现软件故障，按下“重置”按钮可以恢复出厂设置。如果以上方法都无法解决问题，建议联系步步高客服或者到专业的维修店进行维修，希望我的回答对你有所帮助！

答：您好，步步高明明有电，但开不了机，是以下几个原因导致的：1. 电池没电了：需要将电池充电或更换电池。2. 电源线松动或损坏：检查电源线是否插紧或损坏，需要更换电源线。3. 电源适配器故障：检查电源适配器是否正常工作，需要更换电源适配器。4. 电脑硬件故障：可能是电脑内部硬件出现故障，需要送修或更换电脑。建议先检查电池和电源线，如果问题仍然存在，可以联系售后服务或专业维修人员进行检修，希望我的回答对你有所帮助！

问：怎么检查？

答：您好，如果步步高家教机无法开机，您可以尝试以下步骤进行检查：1. 确认电源是否连接正常，插头是否松动。2. 检查电源线是否有损坏，如果有损坏需要更换电源线。3. 尝试使用其他电源适配器进行充电，看是否可以正常开机。4. 如果以上方法均无效，可以尝试使用一些常见的解决方案，比如重置设备、升级固件等。如果以上方法都不起作用，建议您联系步步高客服进行处理或者将设备送到专业的维修店进行维修，希望我的回答对你有所帮助！

问：可以开机

问：但一拔掉，就不行了

答：你好，什么拔掉了不行？