Question

5g畅享129元套餐怎么取消

Answer 1

问：5g畅享129元套餐怎么取消

答：一、短信取消：1.打开手机信息编辑页面，发送00000至10001；2.收到信息后，回复套餐退订选项的编号；3.收到短信后，回复129元套餐的编号；4.收到短信后，回复用户的手机卡服务密码，完成退订。二、电话取消：1.在拨号界面，拨打10001；2.听到服务选项后，输入0转接人工客服；3.接通后，请客服帮助取消，然后输入手机卡服务密码即可完成退订。三、携带用户身份证到附近的电信营业厅，请服务人员帮助退订。四、网上营业厅取消：1.登录电信网上营业厅首页，选择上方的费用查询；2.进入费用界面后，打开我的业务列表，选中129元套餐；3.点击套餐后方的退订按钮，输入服务密码后，完成退订。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：操作如下一、短信取消：1.打开手机信息编辑页面，发送00000至10001；2.收到信息后，回复套餐退订选项的编号；3.收到短信后，回复129元套餐的编号；4.收到短信后，回复用户的手机卡服务密码，完成退订。二、电话取消：1.在拨号界面，拨打10001；2.听到服务选项后，输入0转接人工客服；3.接通后，请客服帮助取消，然后输入手机卡服务密码即可完成退订。三、携带用户身份证到附近的电信营业厅，请服务人员帮助退订。四、网上营业厅取消：1.登录电信网上营业厅首页，选择上方的费用查询；2.进入费用界面后，打开我的业务列表，选中129元套餐；3.点击套餐后方的退订按钮，输入服务密码后，完成退订。