Question

电脑这种情况怎么办

我家电脑买了7个月，修理了2次，换了两个主板，刚才开机的时候最少开了10多次，成功开启后卡住，死机，不动，重启。再开启，停在win7登陆画面，不动，重启，开了十多次才成功
可以要他们退款吗？我联系dell又联系不到
我电脑是dell的，不是组装的

那些不懂的别乱误导人好吧？还重装，一看就知道是硬件问题，重装除了能够把我东西丢了还能干吗

Answer 1

估计你买的是组装机（品牌机几呼不会出现这种问题），最大可能是主板、CPU和内存条这3个核心部件中至少有2个同时都存在缺陷。我也曾经遇到类似问题，开始商家判断主板有问题，换了块主板后好了，但机子拿回家用了两天，时能一次启动、时又停在启动画面的问题又出现，再送商家维修，又换了内存条，问题依旧，再换CPU，问题终于解决了。商家维修人员说，遇到这类时有时无的软故障头都大了，用仪器单独测主板、CPU和内存条，都没有问题，装配在一起问题就时不时出现。
我因与商家较熟，维修人员换件后又无数次开关机，并连续烧机20多小时才叫我取机子，后来再也没有发生该问题了。
你才买了7个月，还在免费保修期内，如果你没有人为损伤机内部件的情况，就快送商家检修吧，遇到这类时好时坏的软故障，只有更换部件才管用。
祝你早日解决这一烦恼问题！

既然是国际品牌Dell，就不用与经销商罗嗦，送去叫他们把问题彻底解决（你购机已半年多，通常只修不换新机、不退款），如果经销商态度不好，就直接向戴尔中国总部投诉。如果还不行，就把你的情况如实在网上公布。我想戴尔作为一个国际品牌，会对公司信誉负责、会对客户负责的。
戴尔中国总部 www.dell.com.cn

Answer 2

重装

Answer 3

xccxcc

Answer 4

新主板一般没有问题，要检查几大件，包括电源 CPU 内存 硬盘 显卡，
把配置写上来研究一下，
电源选名牌功率足够的，CPU选盒装另配好点的散热器，
内存选终身保大厂产品，硬盘选盒装硬盘，
显卡选七彩虹的就可以，
不排除有硬件不兼容的情况
这么慢，频繁地坏，
商家应该给你重新配

Answer 5

还是保修吧

Answer 6

最好还是拿回商家，让他们搞吧！

Answer 7

有可能是主板和内存以及显卡不兼容的问题，具体情况可以用主板测试卡，在百度里查询相关显示代码进行判断