Question

我的华为手机是P20，连接Wifi后无法上网，总显示是已连接不可上网，请问怎么办？同一个wifi其他家人可以上，连热点也可以的，就是直接联wifi能联上，但上不了网

Answer 1

问：我的华为手机是P20，连接Wifi后无法上网，总显示是已连接不可上网，请问怎么办？同一个wifi其他家人可以上，连热点也可以的，就是直接联wifi能联上，但上不了网

答：我的华为手机是P20，连接Wifi后无法上网，总显示是已连接不可上网，请问怎么办？ 同一个wifi其他家人可以上，连热点也可以的，就是直接联wifi能联上，但上不了网。 亲亲，您好！建议解决办法如下： 1. 使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。 2. 重启一下路由器再次尝试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。 3. 联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。 4. 如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。 5. 如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。 6. 若不能解决，建议送去专业维修点维修。 希望能够帮助到您！如需更多信息，欢迎继续向我咨询。如果解决了您的问题，请给我一个赞哦！