Question

调制解调器错误连不上网怎么办

Answer 1

问：调制解调器错误连不上网怎么办

答：错误651（调制解调器错误）是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。  原因： 1、网线没接上；2、 Modem故障； 3、网卡故障； 4、Modem本身设置  。  

答：由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。