Question

oppo手机设备已被锁定怎么解锁

Answer 1

问：oppo手机设备已被锁定怎么解锁

答：您好，oppo手机设备已被锁定解锁具体步骤如下：1、如果您记得手机帐号的密码，使用手机帐号的密码即可激活手机。2、如果您忘记手机帐号密码，但手机号仍在使用，可以通过短信验证码或点击链接找回密码。3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用，可以通过帐号申诉找回密码。4、若通过以上方法都还是无法解锁手机，您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、“原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）”、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种，前往客服中心刷机处理。

答：温馨提示：1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留，所以在刷机前拿出手机储存卡或者资料在电脑中进行备份再刷机。2、若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询解决。希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快～