Question

为什么网易云不用却费流量

Answer 1

问：为什么网易云不用却费流量

答：您好， 当您退出网易云音乐的时候，后台可能还在运行着网易云音乐。网易云音乐在运行时，会一直和服务器进行通信，因此会持续消耗流量。建议您关闭网易云音乐时，也从后台退出。 常见问题与解决方法： 1. 根本没有订购网易云音乐畅听流量包产品，或者是订购之前就已经使用了网易云音乐客户端。请检查您的订购状态，确保您已经订购了该产品。 2. 没有使用订购号码登录网易云音乐客户端。请确保您使用的是订购号码登录网易云音乐客户端。 3. 在使用网易云音乐客户端时，还用其它软件（手机后台的QQ、微信等程序）。请关闭其他不必要的应用程序，以减少流量消耗。 4. 在手机上安装流量监控软件，会让包月产品失效。请检查您的手机是否安装了流量监控软件，如果有，请将其关闭或卸载。 5. 用户使用双卡双待的手机，要确认开通业务号码与上网使用号码一致。请确认您使用的上网号码与开通网易云音乐畅听流量包产品的号码一致。