门店运营的意义是什么
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一、门店陈列管理
商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。
商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引力,加深顾客对商品的了解。
产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心,陈列生动化,增强卖场气氛(吸引眼球)
咨询记录 · 回答于2022-03-16
门店运营的意义是什么
一、门店陈列管理商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引力,加深顾客对商品的了解。产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心,陈列生动化,增强卖场气氛(吸引眼球)
二、门店服务管理1、仪容整洁连锁店员工整洁的外表是为顾客提供服务的前提。任何客户都不会排斥干净整洁的员工为自己服务。相反,没有顾客会喜欢马虎的员工为自己服务。连锁店员工要保持端庄大方的发型,干净清爽的脸庞,整齐划一的制服,干净合身的制服,这样才能让顾客感到愉悦。2、待客礼仪连锁店员工良好的行为规范是反映连锁店服务形象的重要内容之一。简言之,就是员工要站、坐、走,要有礼貌。顾客在购买商品时会注意员工的行为。因此,如果员工在服务过程中摔倒、耸耸肩、摇晃身体、玩东西,甚至说粗话,我们相信客户会感到不舒服,甚至想立即离开现场。
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