Question

淘宝不支持七天无理由的可以退货吗

Answer 1

问：淘宝不支持七天无理由的可以退货吗

答：你好，淘宝不支持七天无理由的是不可以强制退货的。 卖家商品主图右侧如果没有“7”字样的标志，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。 如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。 不支持七天无理由退货的卖家都不会注明，买家挑选商品时要注意商品的服务。 如果想退货但是被卖家拒绝，淘宝在介入处理时，因卖家并未有违背承诺的行为，所以对没有退货承诺的商品不能进行强制退货。