Question

手机来视频没有声音是什么原因

Answer 1

问：手机来视频没有声音是什么原因

答：亲亲，您好，很高兴解答你的问题！手机来视频没有声音原因分析：主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。请按照以下步骤排查：1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常。（1）如果检测声音异常

问：能不能再展开讲讲？

答：，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行专业检测。（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常，会影响通话质量。温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。4. 请还原所有设置后尝试（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。希望我的回答能够帮助到您 ，祝你生活愉快~