Question

鼠标有用但键盘用不了

Answer 1

问：鼠标有用但键盘用不了

答：这种情况检查键盘接口有没有松动。使用鼠标软关机，防止硬关机导致系统瘫痪。关机后，拔除键盘接口一部分再用力插回，开机检验。维修电脑或者在搬动电脑的时候，容易导致键盘接口松动。如果是刚组装的电脑，注意键盘接口质量问题或者主板上键盘接口质量问题。发现以上问题要及时更换，避免过保修期。

答：无线鼠标没反应可能是由于电池没有电，建议用户给无线鼠标充电即可。无线键盘没反应可能是由于无线键盘使用时间太长，安装在键盘里的电池电量耗尽，需要更换电池，无线信号干扰无线键盘是2.4Ghz的无线频段，这个频段里面有蓝牙 wifi 数字无绳电话，都可能对他干扰。如果是这样试试不同的角度看有没有改善。