国外体育场馆经营模式的共同特点
1个回答
关注
展开全部
国外体育场馆经营模式的共同特点亲~您好,您好,亲亲 很高兴为您服务,服务行业只有通过人性化、个性化的服务使消费者享受更多的增值价值服务,才使消费者享受更多的消费愉悦享受进而同其达成互信,由此形成较为亲密的伙伴关联。例如以大型体育场馆广告服务为例,可供顾客选择的广告载体主要有场馆冠名、场区广告牌、场内LED广告屏、场馆广告牌、场馆座椅后背、门票等。大型体育场馆进行开发时,应该考虑顾客需求合理进行模块化服务,形成一个最有利于顾客产品营销推广的广告服务包。二是服务的个性化是以满足每位顾客的定制式营销为终极目标。体育场馆需要着重从3个方面入手:一是借助现代化的通讯手段如电话、传真、E-Mail等方式与顾客进行直接接触,通过各种沟通技巧,深入了解每一位顾客的需求信息,并建立顾客专属的营销数据库,从而确定场馆所能提供的产品与服务范围。二是根据数据库中顾客的消费行为记录设计个性化的营销方案,并及时与顾客沟通使得营销方案得以实施。三是通过及时跟踪数据库汇总顾客的行为动态及时调整场馆的经营活动。从而使场馆能够时刻把握住顾客的价值,不断发掘顾客价值,以取得最大程度的收益。
咨询记录 · 回答于2022-09-27
国外体育场馆经营模式的共同特点
2.国外体育场馆的经营模式对我国的场馆经营有哪些启示
国外体育场馆经营模式的共同特点亲~您好,您好,亲亲 很高兴为您服务,服务行业只有通过人性化、个性化的服务使消费者享受更多的增值价值服务,才使消费者享受更多的消费愉悦享受进而同其达成互信,由此形成较为亲密的伙伴关联。例如以大型体育场馆广告服务为例,可供顾客选择的广告载体主要有场馆冠名、场区广告牌、场内LED广告屏、场馆广告牌、场馆座椅后背、门票等。大型体育场馆进行开发时,应该考虑顾客需求合理进行模块化服务,形成一个最有利于顾客产品营销推广的广告服务包。二是服务的个性化是以满足每位顾客的定制式营销为终极目标。体育场馆需要着重从3个方面入手:一是借助现代化的通讯手段如电话、传真、E-Mail等方式与顾客进行直接接触,通过各种沟通技巧,深入了解每一位顾客的需求信息,并建立顾客专属的营销数据库,从而确定场馆所能提供的产品与服务范围。二是根据数据库中顾客的消费行为记录设计个性化的营销方案,并及时与顾客沟通使得营销方案得以实施。三是通过及时跟踪数据库汇总顾客的行为动态及时调整场馆的经营活动。从而使场馆能够时刻把握住顾客的价值,不断发掘顾客价值,以取得最大程度的收益。
对于我国大型体育场馆而言,其在经营管理过程当中,依旧面临着一个非常关键的问题,就是未实现所有权和经营权的分离。迄今为止,我国体育场馆融资主体显得非常单一,主要是以政府部门为主。在出资形式上,现有的体育场馆也主要是通过政府财政拨款等方式进行,这种单一的筹资模式下,体育场馆的所有权以及经营权均由公共部门所掌握,这就造成了体育场馆经营型自主性非常缺乏。经营缺乏一定的经济动力,具有非常显著的行政色彩。大型体育场馆实现所有权和经营权的分离,使得从生产资料所有人手中分离出实际使用的权能。而非有所有人实际享有并行使这种从事商品生产经营活动的权能。可以说商品生产发展到一定程度一定阶段之后,必然要实现所有权和经营权的分离,这是大势所趋这种分离的价值和必要性在于,一方面能够维护国家对大型体育场馆等公共资源所有权的统一性,确保其领导权和监督权,使其能够充分发挥出作为公共资源的社会公共效益,另一方面,在所有权和使用权分离的基础上,使得双方的权利义务关系进一步予以明确。