我要投诉商家怎么投诉
1个回答
关注
![]()
展开全部
**亲亲**，另外，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定：
1. 消费者投诉应当满足以下条件：
* 有明确的被投诉人；
* 有具体的投诉请求、事实和理由；
* 属于工商行政管理部门职责范围。
2. 消费者可以通过以下方式进行投诉：
* 信函；
* 传真；
* 短信；
* 电子邮件；
* 网站投诉平台。
在提交投诉时，请提供以下信息：
* 消费者的姓名、住址、电话号码等联系方式；
* 被投诉人的名称、地址；
* 投诉的要求、理由及相关的事实根据；
* 投诉的日期。
如果消费者选择通过电话或上门进行投诉，工商行政管理部门的工作人员将会记录上述信息。
3. 如果商家存在欺诈行为，消费者可以要求其赔偿受到的损失。具体的赔偿方式如下：
* 按照购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行计算；
* 如果赔偿金额不足500元，则赔偿金额为500元。
咨询记录 · 回答于2024-01-09
我要投诉商家怎么投诉
亲，您好。
1. 举报商家的方式有：
* 可以拨打市场监管投诉举报电话；
* 可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；
* 可以直接到工商行政管理部门举报。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条，消费者投诉需要满足以下条件：
1. 有明确的被投诉人；
2. 有具体的投诉请求、事实和理由；
3. 属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条规定，消费者可以通过以下形式进行投诉：
信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等，需要载明以下内容：
消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；
被投诉人的名称、地址；
投诉的要求、理由及相关的事实根据；
投诉的日期等。
如果消费者采用电话、上门等形式进行投诉，工商行政管理部门工作人员应当记录上述信息。
如果商家存在欺诈行为，消费者可以要求其赔偿受到的损失。赔偿金额按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行计算。如果赔偿金额不足500元，则赔偿500元。
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
您可能关注的内容
广告