Question

手机无法收发短信息怎么解决

Answer 1

问：手机无法收发短信息怎么解决

答：亲，你好，很高兴为你解答。手机无法收发短信息原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。

答：　解决方法：　　1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；　　2、信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题；

答：3、更换不同时间段观察对比；　　4、咨询手机卡话费余额排除。　　若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。