Question

实时话费为0是欠费吗

Answer 1

问：实时话费为0是欠费吗

答：不是。实时话费是号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止，所消费的费用，包括月固定费，功能费，通话费，短信费，长途费，漫游费等一切已收费用。剩余话费是查询日期结束时的当前剩余通话费用，剩余话费是截止查询日期时，当前剩余的话费。客户所缴纳的正常话费，即为充值话费，打电话，发短信，上网等都可以使用。账户余额是账户可用余额和账户冻结余额之和。

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：实时话费：是指本月消费的扣费金额；当前账户可用余额：是指手机当前实际的余额，如这项金额为负数的，则说明当前是欠费状态。例如：当前账户可用余额：-5元，即当前欠费5元。