Question

交通事故快速理赔的流程

Answer 1

交通事故快速理赔流程如下：（一）如两辆车发生轻微交通事故，双方先要立即停车打开双闪灯，然后下车检查车辆损失情况。（二）在查验完车辆损失后，双方当事人要互相查验证件，包括驾驶证、行驶证，还有交强险标志，车辆检验合格标志。（三）确认证标齐全后，双方互留联系方式，并确认没有问题。（四）如双方不能确定责任，可以取证，比如拍照，或用粉笔等对车辆位置进行标画。（五）双方将车开走或将车挪到不影响道路正常行驶的位置，再协商事故责任，填写快速处理单，向保险公司电话报案。（六）按照双方协商的责任，无责方去责任方的保险公司办理保险理赔的相关事宜。理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高；另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。
一、快速理赔分两种情况办理手续
首先，一方全责，一方无责（保险行业对理赔只分为有责和无责两种）。事故当事人驾驶事故车辆共同就近到交通事故快处快赔服务点办理理赔手续。交通事故快处快赔服务点或全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损。无责方损失在2000元以下的，由全责方交强险承保公司进行赔付，无责任承担交强险项下的财产损失400元以内的赔偿责任，由全责方当事人凭据向无责方保险公司索赔；超过2000元的部分，通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的，由全责方当事人承担。
其次，双方承担同等责任的。事故当事人驾驶事故车辆共同就近到交通事故快处快赔服务点办理理赔手续。交通事故快处快赔服务点或承保商业保险的公司负责双方车辆的查勘定损，一方损失在2000元以下的，由另一方交强险承保公司进行赔付；超过2000元的部分，根据事故责任在商业保险责任范围内按比例赔偿，未投保商业险的，由当事人按事故责任比例赔偿。
二、快速理赔如何处理？
发生财产损失低于2000元的轻微交通事故，无人员伤亡，双方驾驶人和车辆证件、保险合法齐全，可以快速理赔处理。
（一）当事人对事故现场进行正面、侧面、后面以及碰撞部位进行拍照，互相记录车辆号牌及联系方式，将车事故车移至不妨碍交通的地点。
（二）当事人拨打122或110报案，约定双方在24小时内到交通事故快速理赔服务中心，办理理赔事宜（双方准备驾驶证、行驶证和交强险的保险单复印件两张）。
（三）交通事故责任划分，填写在《道路交通事故认定书》，保险公司定损理赔。