Question

探探无缘无故收不到消息

Answer 1

问：探探无缘无故收不到消息

答：亲探探收不到消息有多种原因，可能是没有开启消息提醒功能，在探探3.7.5版本中，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击设置，点击“消息提醒与聊天”，将“显示消息预览”、“声音”、“振动”、“朋友圈得到点赞用私信通知”开启即可；可能是软件出现bug，可以尝试升级软件。

答：还有可能是手机的网络问题，检查下手机网络设置和网络线路；也可能是探探系统维护，导致无法正常收发信息；或者是自身探探账号有问题，例如被封 号了。具体介绍如下：1、可能是自身的网络问题，可以切换WiFi或者重启网络试试，同时检查下网络线路是否正常；2、也可能是探探系统维护，可以去探探官网查看一下是否有维护之类的信息；3、还可能是软件自身出现问题，更新到最新版本试试；4、或者是自身的账号有问题，无法接收信息说明是您的账号存在问题，可能是被 封号了，可以换另一个账号确认下是否可以收发信息。