Question

游戏账号被盗怎么办

Answer 1

问：游戏账号被盗怎么办

答：您好，亲游戏账号被盗后可以向游戏官方平台申诉，有设置密保的就可以尝试用密保来找回密码。有绑定手机号或邮箱的，就尝试用手机号或邮箱来找回并修改密码。如果都没有绑定，就尝试申诉找回，要提交账号创建的日期等证明资料，提交后等一些时间就会有回复信息，请耐心等待。

问：我oppo应用商店被别人申诉并且更改了手机号码和密码，像客服打电话也没用，申诉也是失败

答：您好，1、如果您的帐号被别人修改了密码，可以在登录界面点击“忘记密码”，验证短信验证码后，重置您的帐号密码，无法收到验证码时，请点击OPPO平台验证短信无法收取"无法收到验证码；2、如果您的帐号被别人修改了手机号/邮箱，请立即点击OPPO 账号申诉提交正确的帐号资料和个人身份信息进行帐号申诉，申诉通过后，即可找回帐号，并且重新设置帐号的绑定手机号和密码。

问：事情是对方知道的竟然比我多，他申诉六分钟就过了，我申诉十几小时了还没过！

答：别着急哦，亲，您可以尝试一边申诉，然后向官方申请冻结帐号哦

问：申诉好几次了，都不成功，人快崩溃了

答：那您先尝试像官方申请冻结账号！