Question

vivo手机为什么会突然黑屏?

Answer 1

问：vivo手机为什么会突然黑屏?

答：亲！您好，很高兴为您解答。亲vivo手机突然黑屏原因如下：1.过低电量导致手机黑屏：一般来说，手机低电量会提示自动关机。但有时电量耗损过快，直接黑屏关机。所以遇到手机黑屏，先考虑一下是否是手机电量不足。(如果手机温度过高，要等手机自然降温后，再进行充电)。2.后台应用进程过多，致使手机死机黑屏：如果手机后台启用的应用软件过多，系统运行内存难以负荷，那么有可能会导致手机卡顿黑屏。可以关闭重启手机，并清理一下后台的应用进程。(如果无法按关机键关机，可以尝试“长按电源键10秒”或“电源键+音量下键”强制重启)。3.手机进水导致的黑屏：手机进水后，不要用力甩手机，也不要立刻重启手机。最好是在太阳下进行暴晒，在确保手机内部干燥的情形下，再重启手机。希望我的回答能帮助到

答：亲！您好，很高兴为您解答。亲vivo手机突然黑屏原因如下：1.过低电量导致手机黑屏：一般来说，手机低电量会提示自动关机。但有时电量耗损过快，直接黑屏关机。所以遇到手机黑屏，先考虑一下是否是手机电量不足。(如果手机温度过高，要等手机自然降温后，再进行充电)。2.后台应用进程过多，致使手机死机黑屏：如果手机后台启用的应用软件过多，系统运行内存难以负荷，那么有可能会导致手机卡顿黑屏。可以关闭重启手机，并清理一下后台的应用进程。(如果无法按关机键关机，可以尝试“长按电源键10秒”或“电源键+音量下键”强制重启)。3.手机进水导致的黑屏：手机进水后，不要用力甩手机，也不要立刻重启手机。最好是在太阳下进行暴晒，在确保手机内部干燥的情形下，再重启手机。希望我的回答能帮助到您。

答：亲，vivo手机出现显示黑屏情况，可以按照以下方式操作：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上，2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；3、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）； 4、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。