空中乘务专业是干什么的
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咨询记录 · 回答于2023-04-04
空中乘务专业是干什么的
空中乘务专业是指航空乘务服务专业,包括航空服务乘务员、空中乘务长、机组乘务长、空中乘务经理等职位。空中乘务专业的工作内容主要是为旅客提供安全、舒适、有礼貌的服务,确保旅客安全出行,保证航班安全、顺利起降,并维护航空公司的形象和声誉。空中乘务专业需要有良好的职业素养,具备语言表达能力,熟悉航空知识,具有良好的客户服务意识,熟悉航空安全知识,有较强的交际能力,解决问题的能力,有责任心,能够熟练地使用各种航空系统软件,并能够在应急状况下正确处理。