Question

中国联通合约期怎么解除合约

Answer 1

联通用户如其号码套餐内有在网合约，合约一般为俩年，在合约内是无法取消的。

如过号码套餐内合约并无在网使用要求，也就是合约期已过，可取消合约，取消方式如下：

1、用户要带上身份证件和服务密码，前往归属地自有营业厅才能取消合约。
2．用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式，可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后，手动通过短信发送方式，取消该合约。
3．用户可拨打10010人工台，通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以，可通过10010客服代表处在线取消该合约。

联通合约机使用时注意事项：

1、比对方法：每月出账单前比对手机卡和所办的iPhone 5是否有至少一次以上的通话或数据流量。
2、如果出现机卡分离：取消返还话费、对用户号码停机、iPhone锁定。
3、如果出现机卡分离怎样解锁：机卡分离停机后90天内，机主本人可持机主有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到联通自有营业厅，缴纳欠费，申请办理恢复开机。
4、超过90天后：对用户号码进行销户，违约销户之月起剩余合约期各月套餐费之和一次性记为欠费。
5、提醒：系统每月25日向客户发送机卡未匹配提醒短信；次月执行违约停机前1小时，向客户发送违约停机提醒短信，提醒用户到营业厅办理复机手续。
6、购手机送话费比对前6月：合约期里的前6个月机卡比对。第七个月起，按照其第六个月的匹配状态，默认以后各月是否返还。若第6个月机卡分离则后续皆视为机卡分离，合约期后续各月不再赠费。