Question

车买了一年多出现质量问题怎么办

Answer 1

问：车买了一年多出现质量问题怎么办

问：车子买了不到一年，出现质量问题怎么解决

答：亲，很高兴为您解答！车买了一年多出现质量问题您可以到4s店进行三包赔偿就可以了哦~和汽车4s店协商解决不了，您可以直接向汽车厂家进行投诉。车厂会直接联系汽车4s店解决您的问题，车厂售后服务部门也会为您解决的哦~

答：亲亲，您的车具体出现了什么问题呢？

答：亲亲，给您拓展哦~亲亲，您可以凭三包凭证和购车发票进行赔偿，更换和退货哦~一年的新车还在质保期内，出现了质量问题，您需要把车辆的质量问题反馈给4S店，4S店会判断车辆的问题，确定质量问题后，会给您相应的维修和赔偿哦~

问：打不着车的问题

问：换了模块还是不行

答：亲亲，您的这种情况，您可以去4S店进行检查，维修的费用，也是由4S店负责，要是处理两次还是不可以的话，您可以申请赔偿和更换哦~

问：可以更换新车吗

问：如果更换的话需要怎么弄，准备什么

答：亲亲，换新车的话，不可以哦~根据汽车三包的内容，会对您的车进行维修处理，在规定时间内达到了维修次数，仍然没有维修好您的车辆，才可以进行要求是进行换车还是退车以及赔偿哦~

问：那维修次数怎么说，我这个车是去年3月份买的

答：亲亲，车辆同一故障不可以超过四次，在三包有效期内车辆累计修理时间不能超过30天。有任何一项超出，您是可以选择换车的。

答：亲亲，给您拓展哦~车辆在出现打不着火的情况，您可以联系售后对车辆进行检查，确定故障原因，要是没有达到换车的要求，可以进行维修，经过维修之后车辆可以正常行驶，对车辆是没有什么影响的，问题严重的话，影响了车辆的正常使用，您是可以要求换车的哦~