Question

财付通支付话费没有到账

Answer 1

问：财付通支付话费没有到账

答：亲，您好，1、 一般情况下，当我们使用财付通充话费的时候，在支付成功后的1-10分钟内才会到帐，有时候因为网络的故障原因，可能要在等一会了。所以，先等一下吧。2、打开财付通的首页，选择左上角的“交易查询”，在选择“充值记录”，点击进入。这时，你就可以看见卖家，及时和他沟通一下具体情况，记住了，你可以选择打电话给卖家，当然了也可以选择qq和他聊听说明情况。有时候，会遇到一些无法说清楚卖家，既然如此，那么你就要及时联系官方客服，告诉客服话费没有充上去的问题，一般情况下客服很快就帮你处理的。如果确实是话费没有冲进去，不是正常的一些原因，如网络问题，时间延迟等，官方会给你一个答复，很快就会得到赔偿了。