Question

希沃白板5中播放视频只有画面而没有声音

Answer 1

问：希沃白板5中播放视频只有画面而没有声音

答：你好亲亲，如果在使用希沃白板5播放视频时只有画面而没有声音，可能是由于以下原因导致：1. 音量设置问题，可以到系统设置中检查一下音量是否已被静音或变得过低。检查方式是向右下角的扬声器图标右键点击，选择“声音”选项卡，确认系统的音量是否为静音或者过低。

答：2. 外接音响故障，如果在播放视频时使用了外接的音响设备，可以检查音响设备是否已接好电源，音量是否已开启，连接是否稳定等等。另外，也可以尝试更换音频线缆，或者更换其他音响设备，检查是否存在硬件设备损坏的情况。

答：3. 驱动和软件问题，如果以上两点都没有问题，而仍然无法听到声音，则可以检查与音频相关的驱动程序和软件是否正常运行，特别是尝试更新或重新安装音频设备的驱动程序。

答：4. 文件格式不支持，有些视频文件格式可能与白板软件不兼容，或者存在编码或解码问题，从而导致声音无法正常播放。可以尝试使用其他格式的视频文件进行测试。

答：总之，如果遇到希沃白板5播放视频无声音的问题，可以先从音量、音响设备、驱动程序和文件格式等多个方面进行排查，以便尽快找到问题所在并解决问题。