Question

购买了流量包但还是算超出套餐怎么办

Answer 1

问：购买了流量包但还是算超出套餐怎么办

答：亲亲您好:购买了流量包但还是算超出套餐是因为你的流量包设置与实际购买的不符造成的，修改流量监控里边的设置就行了。

问：能举个例子吗

答：中国移动基础流量套餐使用完后超出的部分按照0.29元/M计算。中国移动在“八大惠民举措”中提出了流量安心包和套外流量安心包。流量安心包：流量超出后，按照0.29元/M收取，当费用达到10元（使用流量大约34M）是，可以免费使用至100M。以此类推，最高可以叠加30次/月。套外安心包：当超出的流量费用达到60元时，可以免费使用至1G流量，和流量安心包不冲突。祝您生活愉快亲!希望我的回答对您有帮助哈。

答：亲亲流量包被计算为超出套餐，是因为以下原因：1.流量包尚未生效：如果你购买的流量包还没有生效，而你已经使用了超出套餐的流量，那么这部分流量仍然会被计算为超出套餐。2.流量包已经用完：如果你购买的流量包已经用完了，而你仍然继续使用流量，那么这部分流量仍然会被计算为超出套餐。3.流量包与套餐不匹配：如果你购买的流量包与你的套餐不匹配，可能会导致被计算为超出套餐。遇到以上问题，可以尝试以下几个解决方案：1.确认流量包是否已经生效：如果流量包还未生效，等待生效后再使用流量。2.购买更多的流量包：如果你的流量包已经用完了，可以考虑购买更多的流量包来避免被计算为超出套餐。3.与运营商联系：如果你认为流量包与套餐不匹配，可以与运营商客服联系，寻求解决方案。

问：购买了流量包但不能用怎么办