Question

windows11为什么没法更新

Answer 1

问：windows11为什么没法更新

问：请问一下怎么办，卡在这个界面一个多小时了，用不了网

答：您好，目前 Windows 11 还没有正式发布，因此没有必要更新。如果你使用的是测试版或预览版的 Windows 11，可能会遇到更新失败的问题。这可能是由于预览版存在一些漏洞和问题，导致更新无法完成。此外，在某些情况下，不兼容的驱动程序或软件都可能导致更新失败。如果你遇到了更新失败的问题，可以尝试以下方法：1. 确保你的设备满足 Windows 11 的最低系统要求，如CPU、内存、硬盘空间等。2. 检查你的驱动程序是否有更新，并升级到最新版本。3. 暂时禁用安全软件或防病毒软件，尝试进行更新。4. 尝试在安全模式下进行更新，以避免与其他应用程序的冲突。5. 如果更新失败，请参阅 Microsoft 的文档或论坛，寻找更新失败的解决方案。需要注意的是，预览版存在一些风险和限制，建议在正式版发布后再进行升级。

答：您好，如果设备卡在完成更新以维护设备安全性这个界面一个多小时了，而且用不了网，可能是因为更新文件下载到一半或者更新过程出现了错误。您可以尝试以下方法：1. 等待： Windows 11 更新需要时间，您可以稍等一会儿看看是否有改进。2. 强制关机：长时间卡在更新界面可能会造成系统异状，可以按住电源键强制关机，然后按下电源键再次启动设备。3. 进入安全模式：可以进入安全模式后重试更新，安全模式能够排除一些软件和驱动的干扰。具体方法是，在开机时按住Shift键，然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”，之后按F5键进入安全模式。4. 离线更新：使用离线更新可以避免更新过程中因为网络异常导致更新失败。您可以从Microsoft官网下载Windows 11的最新安装映像文件（ISO或ESD格式），将其复制到USB闪存驱动器或DVD。 之后，您可以从移动存储设备启动计算机，然后按照屏幕上的指示进行操作，并选择更新现有Windows安装。如果您已经尝试了以上方法，但仍然存在问题，建议您联系Microsoft的支持团队寻求更进一步的帮助。