电脑重装系统鼠标键盘不能用怎么办
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咨询记录 · 回答于2024-01-14
电脑重装系统鼠标键盘不能用怎么办
### 电脑重装系统后鼠标键盘不能用
**可能原因**：
1. **系统不支持鼠标键盘热插拔**。
2. **系统中尚未安装鼠标键盘的驱动程序**。
3. **系统USB接口驱动异常**。
**解决方法**：
1. **检查硬件连接**。
* 安装系统时鼠标键盘不能用，首先需要检查硬件连接是否松动。
* 可以试着重新插拔鼠标和键盘的USB接口，看看是否能够恢复正常。
* 如果依旧无法使用，可以尝试将鼠标键盘连接到其他USB接口上，有可能是USB接口出现了问题。
2. **启用Legacy USB支持**。
* 在一些主板上，需要启用Legacy USB支持才能在DOS和BIOS环境下使用鼠标和键盘。
* 可以进入BIOS界面，找到相关选项，启用Legacy USB支持。此时鼠标和键盘应该能够正常使用。
3. **安装驱动程序**。
* 如果鼠标键盘在进入安装界面后失去了响应，可能是由于系统对硬件设备的驱动程序缺失，无法正确识别。
* 此时需要找到适合自己硬件设备的驱动程序，并将其放在U盘中，再在安装时选择加载驱动程序，即可正常使用鼠标和键盘了。
4. **使用PS/2端口连接鼠标键盘**。
* 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用PS/2接口连接鼠标和键盘，再进行系统安装。当然，前提是硬件设备支持PS/2接口连接。此时应该可以在DOS和BIOS环境下正常使用鼠标和键盘。
**注意事项**：以上方法仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议联系专业维修人员解决问题。
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