Question

华为手机恢复出厂设置，激活手机，密码忘了，手机号也不用了怎么办？

Answer 1

问：华为手机恢复出厂设置，激活手机，密码忘了，手机号也不用了怎么办？

答：你好！这种情况下应该是你的手机中登录有华为云账户，然后再手机恢复出厂设置之后也是需要原账户的密码才能正常解锁手机的。你的华为原账户有没有绑定邮箱呢？如果有绑定邮箱也是可以尝试通过邮箱来将密码重置的。手机号如果不用了，那么肯定是没有办法再通过手机号来验证了。

答：如果没有绑定邮箱，而且之前的华为原账号也忘记了。也是没有办法通过手机号码来重置密码，那么这种情况下只能建议你手机拿到华为的售后进行解锁了。而且需要带上你的购机发票。

问：邦定的是以前的手机号码

答：如果以前的手机号现在已经不用了，那么只能建议你到华为的售后寻求帮助了。如果想自己解锁，也可以尝试将之前的手机号码重新办理业务，然后再通过手机验证码来重置密码解锁手机。

问：用原号码咋解啊

答：你现在的手机屏幕上是不是是手机已经有账户，需要你输入账户密码，而且应该显示的是一个手机号，这种情况下，手机号就是你的华为账号，输入华为账号的密码就可以解锁手机了。原来的号码可以在华为云官网登录，然后点击忘记密码。通过验证码等方式将密码重置就可以了。密码重置之后，保持手机联网，输入重置后的密码就可以正常进入手机。

答：如果号码无法找回，而且你也不会操作，还是建议你将手机拿到华为的售后寻求帮助吧。

问：好的，谢谢。