Question

xp系统重启时一直显示正在关机，关机时，电脑关了，主机还亮着，谁可以告诉我这是为什么？

Answer 1

问：xp系统重启时一直显示正在关机，关机时，电脑关了，主机还亮着，谁可以告诉我这是为什么？

答：强制关机：长按电源键直到电源指示灯熄灭。电脑关机没反应，原因有以下几种情况：1、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。2、关机程序损坏或被病毒感染。解决办法：如Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的,位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（需要在DOS状态下进行），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。

答：3、程序冲突导致系统假死或死机。解决办法：重启，如无效，则重装系统。4、硬件故障导致系统死机。解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。