Question

腾讯企业文化四层次结构

Answer 1

问：腾讯企业文化四层次结构

答：企业文化层次从内到外，第一层也就是葱心，学术上叫价值观；第二层是行为体系，包含企业行为和员工行为；第三层是制度体系，制度是文化的一部分；第四层也是最外面一层是形象层，包含典礼仪式，厂容厂貌~

问：具体一点 分别是什么

答：葱心学术上叫价值观，我们一般也叫理念体系，理念体系有哪些内容？如何构建？这些问题是文化建设的主体。2003年，我以专著的形式提出“战略导向型企业文化理念体系”。所谓战略导向型企业文化理念体系，它就像一个金字塔一样分为三层，塔尖是战略层，中间是策略层，塔座是执行层。战略层就是把企业存在的目的、意义、宏伟蓝图、长远目标、对社会有没有重大的公开承诺等涉及到长远性、根本性、战略性的问题给予回答。在战略层有两个半的理念，一个是企业使命，一个是企业愿景，还有半个是企业宗旨，为什么宗旨是半个？企业使命的定义是企业存在的价值，宗旨的定义是企业对内对外的公开承诺，从而体现企业存在的价值，也就是说宗旨是使命的体现，是一体两面，所以作为半个存在。策略层也就是中间层，这层要解决什么问题呢？企业有了蓝图、使命、对外承诺，为了践行承诺，达成目标，企业要坚持什么，反对什么，提倡什么，反对什么，惩罚什么~